TESLİM BELGESİ VE MOBİL

Aracın nasıl çıktığı da nasıl döndüğü de kayıtta durur.

Teslimde ve iadede aynı tutanak yazılır: kilometre, yakıt, panel panel durum, fotoğraf ve müşterinin imzası. Günün teslim ve iadeleri tek panoda, sahada ise iPhone ve iPad uygulamasında.

MASADA BUGÜN

Anahtar elden ele geçiyor, durumu kimse yazmıyor.

  • İadede “bu çizik zaten vardı” tartışması

    Teslimde araç şemasına işaret konmadıysa, iadede bulunan hasarın ne zaman oluştuğu kimsenin elinde bir kayıtla durmuyor.

  • Kâğıt form, kayıp sayfa

    Kilometre ve yakıt bir kâğıda yazılıyor, kâğıt dosyada kalıyor; iade günü rezervasyonla eşleştirmek yeniden arama demek.

  • Havalimanında masa yok

    Araç park yerinde teslim edilirken tutanağı yazmak için masaya dönmek gerekiyor; müşteri de, personel de bekliyor.

NASIL ÇALIŞIR

Dört adımda tutanak.

Rezervasyon sayfasında Teslim Et ya da İade Al'a basınca aynı tutanak açılır.

  1. Saat, kilometre ve yakıt

    İşlem zamanını, kilometreyi ve yakıtı girin. Panel aracın son kilometresini hatırlatır; yakıt yüzde değil, sekiz çentiktir. Müşteri yanınızdaysa kutuyu işaretlersiniz.

  2. Panelleri işaretleyin

    Yirmi panelli araç şemasında bir panele her basışınızda durumu ilerler: Orijinal, Çizik, Göçük, Hasar, Eksik. İşaretlenen her panel için not yazar ve fotoğraf eklersiniz.

  3. Müşteri ekranda imzalar

    Müşteri parmağıyla ya da fareyle imzalar; imza zorunlu değildir, imzasız da kaydedebilirsiniz. Tutanak bir kez yazılır, sonradan yalnız tutanak notu düzeltilebilir.

  4. Yazdırın ya da PDF kaydedin

    Yazdır menüsünden teslim formunu, rezervasyon belgesini ya da karşılama tabelasını yeni sekmede açarsınız; tarayıcıdan yazdırır ya da PDF olarak kaydedersiniz. Belge dilini seçebilirsiniz.

MOBİL VE TABLET YÖNETİM PANELİ

Panel, aracın teslim edildiği yerde.

Minata Panel iPhone ve iPad'de çalışır: ofis dışında kiralama açar, tahsilatı alır, teslim tutanağını aracın başında doldurursunuz.

Uygulama her pakette var, ek ücret yok.

  • Yerinde tahsilat

    Kartla ya da nakit tahsilatı teslim anında girin; kasa ve bakiye aynı anda güncellenir.

  • Hasar haritalı tutanak

    Teslim ve iadede hasarı araç şemasında işaretleyin, fotoğraflayın, imzalatın.

  • Kimlik, pasaport, ehliyet

    Belgeyi kameradan okutun; bilgiler müşteri kaydına kendiliğinden işlenir.

  • Anlık bildirim

    Yeni rezervasyon, iptal ve ödeme telefonunuza bildirim olarak gelir.

iPhone ve iPad · Yakında App Store'da

Android sürümü hazırlanıyor

Uygulama ekranı
Minata Panel ana ekranı: günün teslim ve iadeleri, açık kiralamalar ve günün tahsilatı. iPad görünümü.
Minata Panel ana ekranı: günün teslim ve iadeleri, açık kiralamalar ve günün tahsilatı. iPhone görünümü.

Günün teslimleri, iadeleri ve açık kiralamalar tek ekranda.

Ekranlar uygulamanın kendisinden alındı; veriler örnek.

AYRINTILAR

Belgeler ve iade sırasında bakılanlar.

Panelde: Rezervasyon, Yazdır, Teslim formu

Kâğıt teslim formu

Teslim ve iade formu sürücüyü, ek sürücüyü, aracı, yerleri, kilometreyi, yakıtı, şemayı ve ekipman listesini bir sayfada toplar; altta teslim eden ve alan için imza kutuları vardır.

Panelde: Rezervasyon, İade Al

İade, teslimdeki panellerle başlar

İade tutanağında paneller teslim tutanağından gelir ve teslim tutanağı üstte salt okunur durur. Teslimden kötüleşen her satır işaretlenir ve bir hasar kaydı açar.

Panelde: Rezervasyon, Yazdır, Karşılama tabelası

Karşılama tabelası

Havalimanında ya da kapıda tutulan kart: logonuz, müşterinin adı tek satırda olabildiğince büyük ve varsa uçuş numarası. Fiyat yazmaz.

Panelde: Rezervasyon, Teslim Et / İade Al

Araçtaki açık hasarlar tutanakta görünür

Tutanağı yazarken aracın üzerinde kayıtlı açık hasarlar listelenir; önceki bir kiralamadan kalanlar öyle işaretlenir. Hasarın ne zaman bildirildiği de yazar.

SORULAR

Teslim belgesi ve mobil hakkında.

Aradığınız cevap burada yoksa satış ekibine yazın.

Satış ekibine yazın
Tutanak teslimde mi, iadede mi yazılır?
İkisinde de. Aynı tutanak iki uç için kullanılır; iadede paneller teslim tutanağından gelir, kilometre alanı ise bilerek boş açılır ve son okumanın altına inemez.
Müşteri imzalamazsa tutanak kaydedilir mi?
Evet. İmza zorunlu değildir; tutanak imzasız kaydedilir. Panoda imzalı tutanaklar ayrı bir işaretle görünür.
Tutanağı sonradan düzeltebilir miyim?
Yalnızca Tutanak notunu. Kilometre, yakıt ve paneller tutanak yazıldıktan sonra değiştirilemez; bu tutanağın kanıt değerini korur.
Mobil uygulama nedir, nereden indiririm?
Minata Panel, panelin iPhone ve iPad uygulamasıdır (iOS 16 ve üzeri) ve her pakete dahildir. Uygulama henüz herkese açık olarak indirilemiyor ve bir indirme bağlantısı yok; indirilebilir olduğunda bu sayfada duyurulacaktır. Android sürümü yoktur.
Uygulamada neler yapabilirim?
Günün panosunu görür, rezervasyonlara ve müşterilere bakar, gelen kutusu ve talepleri izler, altı adımda teslim tutanağını yazar ve bildirim alırsınız. Kimlik, pasaport ve ehliyeti kameradan okutabilirsiniz; okunan değer yazılmadan önce kontrol edilir. Oturum 30 gün açık kalır.

Tutanağı kendi araçlarınızla deneyelim mi?

Demo isteyin; bir aracı teslim edip iade alarak panelde birlikte ilerleyelim.