Gizlilik Politikası

Bu politika kimin için

Bu politika, Minata Entertainment, LLC (Delaware LLC) tarafından minatarentalsuite.com üzerinden sunulan satış sitesi, panel ve müşteri siteleri için geçerlidir.

İki farklı ilişki vardır: sizinle bizim aramızdaki müşteri ilişkisi ve sizin kendi kiralama müşterilerinizle olan ilişkiniz. Birincisinde veri sorumlusu biziz; ikincisinde siz veri sorumlusu, biz veri işleyeniz.

İkinci ilişkinin kuralları Veri İşleme Sözleşmesi'ndedir.

Hangi verileri işliyoruz

Hesap verileri: yetkili kişinin adı, e-posta adresi, telefon numarası ve parolanın geri döndürülemez özeti.

Şirket verileri: ticaret unvanı, ülke, şehir ve verilmişse vergi dairesi ile vergi numarası.

Abonelik ve fatura verileri: paket, dönem, tutar, ödeme durumu ve fatura geçmişi. Kart numarası bizde tutulmaz; kart bilgisi doğrudan ödeme sağlayıcısına iletilir.

Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek zamanı ve hata kayıtları. Bunlar güvenlik ve arıza tespiti için tutulur.

Mobil uygulama (Minata Panel)

Mobil uygulama (Minata Panel), aynı panelin iOS sürümüdür ve işletmenizin personeli tarafından kendi panel hesabıyla kullanılır. Uygulamanın gönderdiği her kayıt, web panelinde tuttuğunuz verilerle aynı yere - şirketinizin bizdeki kendi hesabına - yazılır ve aynı koşullarda işlenir; bu verilerde veri sorumlusu sizsiniz, biz veri işleyeniz.

Hesap ve oturum verileri: girişte personelin e-posta adresi ile parolası ve oturumun tanınması için cihazın adı iletilir. Müşteri kayıtları: personelin girdiği ad, e-posta adresi, telefon numarası, kimlik veya pasaport numarası, sürücü belgesi numarası, doğum tarihi, uyruk ve cinsiyet. Teslim kayıtları: araç teslim fotoğrafları, hasar işaretleri ve müşterinin imzası.

Belge okuma: kimlik veya pasaport okunurken tarama tamamen cihazda çalışır ve kamera görüntüsü sunucuya gönderilmez. Okunan belgenin fotoğrafı kayda yalnızca personel uygulamadaki seçeneği açtığında eklenir; bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır. Bildirim ve cihaz verileri: bildirimlerin iletilebilmesi için cihazın bildirim jetonu, cihaz modeli ve uygulama sürümü tutulur.

Kamera, fotoğraf kitaplığı ve bildirim izinleri iOS'un kendi sorularıyla istenir ve dilediğiniz zaman iOS Ayarlar'dan geri alınabilir. Uygulamada üçüncü taraf yazılım geliştirme kiti, analitik, reklam ve izleme yoktur; konum ve rehber verisi işlenmez. Kayıtların saklama süresi panelde yaptığınız ayarlara bağlıdır ve kiralama müşterilerinizden gelen veri sahibi talepleri veri sorumlusu olarak size iletilir.

Neden işliyoruz

Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesabın açılması, aboneliğin tahsili, destek taleplerinin karşılanması.

Hukuki yükümlülük: fatura ve muhasebe kayıtlarının saklanması.

Meşru menfaat: hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın engellenmesi ve ürünün geliştirilmesi.

Açık rıza: yalnızca pazarlama iletileri için alınır ve dilediğiniz zaman geri çekilebilir. Rızanın geri çekilmesi hizmeti etkilemez.

Kimlerle paylaşıyoruz

Veriler satılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için gereken alt işleyenlerle ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılır.

Alt işleyenler ve yaptıkları iş bu sayfanın alt işleyen listesinde adıyla yazılıdır. Liste değiştiğinde bu sayfa güncellenir.

Sunucular Avrupa Birliği'nde, uç ağı ve ödeme altyapısı küreseldir; bu nedenle veriler sınır ötesine aktarılır. Aktarımlar alt işleyenlerle yapılan yazılı sözleşmelere dayanır.

Ne kadar saklıyoruz

Hesap ve abonelik verileri, ilişki sürdüğü sürece ve sona ermesinden sonra zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.

Fatura ve muhasebe kayıtları mevzuatın öngördüğü süre kadar tutulur.

Teknik kayıtlar en fazla on iki ay tutulur; süre sonunda silinir veya kimliksizleştirilir.

Türkiye'deki kullanıcılar

Minata Entertainment, LLC (Delaware LLC) Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulu bir şirkettir ve Türkiye'de yerleşik değildir; bu politika Delaware eyaleti hukuku çerçevesinde hazırlanmıştır.

Panelde tuttuğunuz kiralama müşterilerinize ait verilerde veri sorumlusu SİZSİNİZ; biz yalnızca sizin talimatınızla işleyen veri işleyeniz. Bu ilişkinin kuralları Veri İşleme Sözleşmesi'ndedir.

Kendi müşterilerinizden gelen veri sahibi talepleri önce size iletilir; talebi karşılamak için ihtiyaç duyduğunuz desteği, mevzuatın tanıdığı süreler içinde veririz.

Yerel mevzuata uyum, kendi müşterilerinize karşı aydınlatma ve varsa kayıt yükümlülükleri size aittir.

Güvenlik ve haklarınız

Aktarım TLS ile şifrelenir, veritabanı yedekleri şifreli tutulur, erişim yetkisi görev bazlıdır ve yönetim işlemleri denetim günlüğüne yazılır.

Erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve taşınabilirlik haklarınızı kullanmak için yazabilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır.

Talepleriniz için support@minatarentalsuite.com, diğer sorularınız için hello@minatarentalsuite.com.